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发货后买家拒签包裹，运费由谁承担？
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买家拒签包裹，包括但不仅限于以下几种情形：1. 卖家发货后，买家表示不需要了，卖家致电快递公司追回包裹。2.卖家发货后，货到当地，买家拒收包裹。买家拒签包裹后，运费由谁承担： 1.若无理由拒签，邮费由买家承担；2.若质量问题导致买家拒签（有正当理由拒签）的，邮费由商家承担。包括但不仅限于以下几种情........
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卖家包邮的商品，退货运费是谁承担？
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包邮商品，是指发货时的运费由卖家支付，和退货运费没有任何关系。若交易订单产生退货，运费处理原则如下：①非质量问题导致需要退货或者买家无理由拒签的，发货的运费由卖家承担，退货的运费由买家承担；②质量问题导致需要退货，发货和退货的运费均由卖家承担；③买卖家双方共同导致需要退货，双方各承担己方发出运费。提........
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收到的商品数量不符或发错货，怎么办？
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1.若买家收到货物数量/款式有问题，且订单是进行中的交易，买家可申请退款/退货，并及时与卖家联系协商达成一致。2.若买卖双方无法协商一致或商家拒绝退款/退货的，买家可申请衣联仲裁介入处理。请买家提供货物数量/款式等相关交易凭证及物流公司验货证明等（例如：收到货物的实物图片，收到实际货物的称重视频），........
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收到空包裹，怎么办？
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建议各位买家在签收商品时先当着快递面拆包验收，如发现是空包裹，可拒收包裹并在快递面单上注明拒收原因拍照留下凭证，及时联系商家沟通。买家可以登录到我的衣联，在“我的订单”—“待确认收货”，找到相应的订单申请“我要退款/退货”，并上传拒收包裹的相关凭证，等待商家处理。若商家未回应或拒绝退款申请，买家可重........
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延迟发货投诉维权介绍
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1、延迟发货定义2、延迟发货投诉发起条件3、延迟发货投诉发起路径4、延迟发货投诉举证要求5、延迟发货投诉处理时间延迟发货定义延迟发货，是指除特殊情况外，商家在买家付款后实际未在48小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家........
