-
我是买家，如何查看交易退款金额？
-
请登录您的衣联账户，进入“我的衣联”点击“账号管理-我的资金”，可在收支明细中查看退款路径。如图示： 订单退款/退货成功后，款项会原路退回到您下单付款时使用的账户中（如：支付宝、网银等），请在对应的账户中查询退款款项。 温馨提示：退款到账时间由于各银行的处理时长不同，一般为........
-
收到的商品不满意，怎么办？
-
买家可享受48小时包退换服务。即买家收到商品后因个人主观原因不满意的，可在签收后48小时内联系卖家提出退换货申请，请及时在后台操作“申请退款/退货”并说明退换货原因。若卖家未回应或拒绝您的退换货申请，您可以申请衣联仲裁介入，衣联仲裁专员将在3-5个工作日内介入处理。........
-
卖家不发货，一直联系不上怎么办？
-
您下单付款后，衣联平台给予卖家48小时的备货时间，若卖家超时未发货且联系不上卖家，建议您登录衣联账号，在“我的订单”-“待发货”-“申请退款”，如下图示:选择“未收到货”退款，如图示：商家可在5天内同意退款申请，逾时未回应，系统将在5天后自动同意退款申请。........
-
卖家什么时候可以申请仲裁？
-
买家申请退货退款订单中，有以下两种情形卖家可以申请衣联仲裁介入：①买家申请退款/退货当您拒绝买家退款/退货（包括但不仅限于：买家超时申请退款/退货）申请后，买家多次重复申请退款/退货且不申请衣联仲裁介入的情形可申请衣联仲裁介入；②当买家确认发出退货，订单处于“买家发出退货，等待卖家收货”的状态，若您........
-
接到买家的仲裁投诉后，卖家做什么可以降低仲裁带来的风险？
-
建议卖家在收到买家发起的仲裁后，且在衣联网客服介入做出订单结算前，主动联系买家协商处理，就退款/退货事宜协商一致，且买家撤消仲裁，该仲裁不计入卖家服务质量中。........
