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衣联仲裁介绍
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1、仲裁受理范围 交易进行中的退款退货维权：收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货，如果交易还在进行中，买家可以及时登录到我的衣联，在“我的订单”—“待确认收货”中找到具体的交易，“申请退款/退货”操作，若无法与对方协商解决，自买家申请退款/退货卖家长时间无回应或者卖家拒绝买........
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买家申请无理由退货，怎么办？
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买家在签收后48小时内可提出无理由退货申请（如：非质量问题，个人主观原因不满意等），卖家需履行包退换服务。买家责任导致的退货，邮费承担详情点此查看。........
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交易完成的订单，可以申请退款吗？
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交易完成后订单款项会结算给卖家，买家无法直接发起退款/退货申请。交易完成后15天内可在对应订单处点击“投诉卖家”，发起售后维权。操作如下图示： 如果是因为商家诱导买家先确认收货，导致订单交易完成（请保留好沟通记录：QQ或旺旺聊天记录等），衣联建议买卖双方友好沟通协商；若买卖双方无法协商........
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什么时候、什么情形，可以申请退款/退货？
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一、什么时候可以申请退货/退款？ 买家根据订单的交易时间，在交易完成前可申请退款/退货操作，具体退款/退货入口开放时间根据交易订单状态的不同，分以下两种情况：1、交易状态为“买家已付款”：可申请退款。若在申请退款后卖家未回应，系统将在5天后自动同意退款给买家。2、交易状态为“卖家已发货，等待........
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我是卖家，收到买家退货有问题需要提供什么凭证？
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如果您是卖家，收到买家退货有破损，空盒子等表面一致问题，请您提供退回商品的发货单，或者第一时间保留好凭证联系买家核实。针对常用退货地址下的签收问题，需要提供收到商品有问题的物流红章证明，凭证样式如下：注意：您提供的物流红章凭证，需要注意下面几点1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具；2、证明的内容........
