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申请退换货需要提供什么样的凭证？
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由于每笔订单交易情况存在差异，衣联工作人员处理订单纠纷时，需要买家配合提供的举证信息也会有所不同，具体举证信息请以介入处理的衣联工作人员给予的建议为准。以下是交易维权中通常会遇到的几类凭证样式：一、聊天软件，如QQ聊天记录（手机短信截图凭证仅能作为参考），需导出mht网页格式；必须保证完整的聊天记录........
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如何申请仲裁？
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申请仲裁的方式：在交易未完成情况下，买家在后台申请退款/退货后卖家长时间未回应或者卖家拒绝买家的退款/退货申请，买家可以“申请衣联仲裁”。申请仲裁必须保留好相应的申诉理由以及有效凭证，以便客服联系核实。图一，进入“售后管理”—“退款/退货记录”找到需要申请衣联仲裁的订单，如下图示：图二，点击“申请衣........
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卖家已发货，但买家长时间未收到货，怎么办？
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身为买家的您，可以在对应订单处点击“申请退款/退货”，选择“我还未收到货-我要退款”填写正确的退款金额，提交退款申请。若卖家未回应或拒绝您的退款申请，您可以再次申请退款或申请衣联仲裁介入。衣联仲裁专员将会在3-5个工作日内介入，请您耐心等待！ 身为卖家的您，可以查看后台订单中发货运单号是否填写正........
