退货给卖家了,卖家不给换货怎么办?


衣联暂没有换货流程,我们无法强制卖家给您换货,建议您与卖家再次友好协商处理。


(一)如果您无法联系卖家或卖家不同意换货,此时还没有申请退款,为避免钱款损失,建议您先申请退款/退货点此查看退货退款操作流程


(二)若交易已经申请退款/退货,且双方无法协商一致,买家在申请退款/退货后可以点击“申请衣联仲裁”,衣联客服会在3-5个工作日内介入处理。


(三)如果订单交易已经成功,在交易成功的0—15天内,如果您和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的衣联”—“我的订单”-“全部订单” ,在“交易完成”状态下找到对应的订单,点击“投诉卖家”,发起售后维权申请。