买家退换货,运费谁来承担?


(一)退货

符合《衣联退换货处理规则》中质量问题范围内的退货,运费由卖家承担。


(二)换货

符合《衣联退换货处理规则》中质量问题范围内的换货,由买家寄送至卖家的运费由卖家承担,由卖家寄送新货至买家的运费需双方协商解决。


(三)不符合《衣联退换货处理规则》中“质量问题”范围内的退换货,往返运费均由买家承担。


(四)卖家包邮的商品退换货

如果是非质量问题导致需要退货或者买家无理由拒签的,发货的运费由卖家承担,退换货的运费由买家承担;

如果是质量问题导致需要退货,发货和退换货的运费由卖家承担;

如果是买卖家双方共同导致需要退货,双方各承担己方发出运费。