卖家什么时候可以申请仲裁?

买家申请退货退款订单中,有以下两种情形卖家可以申请衣联仲裁介入:


①买家申请退款/退货当您拒绝买家退款/退货(包括但不仅限于:买家超时申请退款/退货)申请后,买家多次重复申请退款/退货且不申请衣联仲裁介入的情形可申请衣联仲裁介入;


②当买家确认发出退货,订单处于“买家发出退货,等待卖家收货”的状态,若您一直没有收到退货或收到的退货有问题,与买家无法协商一致的情形可申请衣联仲裁介入。

注意:

订单仲裁次数,将作为评判商家服务质量的依据之一,请各位商家在有必要的时候慎重使用此功能。