1、仲裁受理范围
交易进行中的退款退货维权：收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货，如果交易还在进行中，买家可以及时登录到我的衣联，在“我的订单”—“待确认收货”中找到具体的交易，“申请退款/退货”操作，若无法与对方协商解决，自买家申请退款/退货卖家长时间无回应或者卖家拒绝买家的退款/退货申请，买家可申请衣联仲裁介入，届时由衣联客服协助介入处理。
2、仲裁受理流程
售后管理 ——（相应订单）处理退款/退货 —— 申请衣联仲裁介入
3、仲裁纠纷中涉及的相关规则汇总
1）衣联争议处理规范
2）衣联退换货处理规则
3）衣联规则
