“准时发货”服务协议


本协议缔约方为衣联用户(下称“卖家”或“您”)、广州市衣联网络科技有限公司(下称"衣联")。

一、协议内容及生效

1、本协议内容包括协议正文、正文提及的规则及所有衣联网上关于“准时发货”已经发布或将来可能发布的各类规则(下称“准时发货规则”),所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

2、卖家确认在申请加入准时发货之前,已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦加入本准时发货,即表示同意遵循本协议之所有约定。

3、您同意衣联有权随时对本协议和规则内容进行单方面的补充和(或)变更,并以在衣联公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续向其他用户提供本服务,包括但不限于维持所发布的商品信息、继续使用服务标识,或继续发布商品信息等,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容提供服务;若您不同意修改后的协议内容,您应立即退出服务,并向衣联提交协议终止申请。


二、定义

1、准时发货服务:是您的店铺自愿选择向买家提供的特定诚信保障服务之一。具体指您向买家承诺,在买家通过衣联收银台交易并付款到衣联收银台成功后48小时内(不可抗力因素和法定节假日除外),发送买家所购实物商品的服务。前述交易您需在买家付款到衣联收银台成功后的48小时内发货并变更系统交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”,并实际操作发货,否则视为您未履行准时发货服务承诺。当买家通过衣联收银台服务在线交易购买您出售的支持“准时发货”服务的商品,在买家付款或下单成功后,如您未履行相应的发货时间之承诺,且无法与买家达成新的发货时间协议,买家在衣联指定期间内发起针对您的投诉维权,并申请“准时发货”赔付时,如衣联判定买家赔付申请成立,则您同意衣联有权从您的保证金中扣划部分或全部保证金向买家进行先行赔付,保障买家权益。准时发货服务是您向买家提供的服务,您是该服务的责任者,衣联不是责任者。

2、不可抗力因素包括:任何地震、台风、火灾、水灾、战争、电信中断、黑客攻击以及其他由于自然或人为灾害所导致之不可预知(或,即使可以预知,在合理的情形下仍无法避免)的意外事故、情况、事件等。

3、卖家发货时间以货运公司收件记录为准(注:如无精确收件时间,仅有收件日期,以收件日当天12点作为收件时间点)。若买家要求自提,以卖家提货单开具时间为准。


三、卖家资格

1、卖家加入准时发货应符合以下全部条件:

同意并签订《诚信保障服务总协议》,且已成功缴纳保证金2000元以上(含2000元)人民币;

同意签订《准时发货服务协议》即本协议;

③其他衣联认为须符合的条件;

④好评率≥90%,退款率<5%;

⑤三个自然月内,违规扣分低于6分。

2、卖家应保证在协议期内始终具备上述条件,如衣联有合理怀疑且卖家无法提供充分的证据证明其未违反上述条件任何一项的,则衣联有权立即中止或终止本协议。

3、卖家应保证其阐述的上述条件均真实准确,如因卖家上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的,卖家应独立承担全部责任,如因此而造成衣联损失的,卖家负责全部赔偿。


四、准时发货的内容和标准

在您向买家提供准时发货过程中,您承诺遵守以下约定:

1、您同意依据在衣联网公示的内容申请提供准时发货服务。经衣联审核通过的类目下的商品将被标注上准时发货标识。

2、您同意一旦买家付款到衣联收银台至交易成功之日起六十(60)天内提出“准时发货”赔付申请,您需积极配合,并根据衣联的要求在规定时间内提供真实、合法、有效的证据材料【请您在交易过程中保留相关凭证(如:QQ或旺旺聊天记录、发货单等)记录,以证明实际的发货、提货时间】。若因买家原因造成超出48小时发货或自提,买家赔付申请失效,卖家可免责。

3、您理解并同意衣联在处理买家的“准时发货”赔付申请时,有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您和买家提交的证据材料进行表面审核,并依据该材料作出判断。如因您和买家提交的证据材料导致衣联判断错误造成损害,衣联不承担任何责任,您同意自行向受益人索赔。

4、如您未能在指定期间内提供相关证据材料,或相关证据材料明显无效,衣联判定买家赔付申请成立,您同意按照本协议之约定向买家赔偿其受到的损失,赔偿金额为买家已实际支付的商品价款(不含运费,衣联收银台担保交易)的5%,赔付上限为200元。上述情形下,衣联有权动用您的保证金或从您的衣联账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。


五、协议生效

自卖家确认接受本协议,且已在其保证金账户中缴存不低于人民币2000元的保证金(经衣联同意除外),本协议即产生法律效力。


六、协议的终止

1、您主动申请终止:您可以提出终止服务申请,衣联收到申请并取消准时发货标识后本协议即告终止。

2、您申请加入准时发货时所依据的服务身份资格终止。

3、通知解除:衣联有权提前七(7)天以书面通知的方式终止本协议。

4、衣联单方终止权:如您违反衣联的任何规则,包括但不限于本协议项下的任何约定、本服务的其他规则,衣联都有权立刻终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。

5、本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。

6、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,衣联仍有权依据本协议的规定处理,包括但不限于使用您的保证金用于处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。


七、其他

1、本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以衣联所在地人民法院为第一审管辖法院。