什么是“准时发货”服务？

    准时发货（即48小时发货）服务是卖家向买家提供的服务。所有准时发货的卖家承诺：在买家通过衣联收银台完成下单付款成功后，卖家将在48小时内（不可抗力因素除外）发送买家所购实物商品的服务。若卖家未履行准时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向衣联提出投诉，衣联根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则衣联将使用卖家准时发货保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。

    注：卖家发货时间以货运公司收件记录为准（如无精确收件时间，仅有收件日期，以收件日当天12点作为收件时间点）；若买家要求自提，以卖家提货单开具时间为准。