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我是卖家，收到买家退货有问题需要提供什么凭证？
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如果您是卖家，收到买家退货有破损，空盒子等表面一致问题，请您提供退回商品的发货单，或者第一时间保留好凭证联系买家核实。针对常用退货地址下的签收问题，需要提供收到商品有问题的物流红章证明，凭证样式如下：注意：您提供的物流红章凭证，需要注意下面几点1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具；2、证明的内容........
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我是卖家，买家表示没有收到货物，需要提供什么凭证？
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如果您已经发货，您的买家表示没有收到货物，建议可以按以下情况提供凭证：一、如果您通过物流跟踪记录核实货物是买家本人签收，建议提供签收底单 凭证样式如下：注意：您提供的签收底单，需要注意下面几点：1、联系发货时的物流公司提供；2、“收件人签名”栏的签字与“收件人姓名”要相同；3、如果不一样，麻烦您提供........
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我是买家，收到衣服有问题需要提供什么凭证？
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一、收到衣服尺寸/颜色/款式等不符建议提供实物图片，凭证样式如下：颜色不符：注意：请在自然光下拍摄清晰的实物图片。尺寸不符：注意：1、实物图片要平铺测量；2、要能清晰看到皮尺上的数字。款式不符（收到货物如左图：短袖；卖家描述如右图：长袖）：注意：您提供的实物图片要清晰的展示款式不符之处。二、收到衣服........
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我是买家，收到货物破损/少件/空包裹提供什么凭证？
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如果您收到货物破损/少件/空包裹建议提供凭证如下：1、如果您是自己签收或主动让别人帮忙签收，建议提供物流公章证明，证明收到货物破损/少件/空包裹，凭证样式如下： 注意：您提供的物流公章凭证，需要注意以下几点哦：1）物流公章凭证由给您派件的物流公司开具，证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际........
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我是买家，退货时可选择运费到付吗？
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卖家同意退货或换货，但买卖双方对于运费的承担提出异议的，双方可参照“哪些货可退”“哪些货不可退”来判定运费的承担方，自行协商好运费承担。若双方无法协商一致，可申请衣联仲裁介入核实。 除非交易双方有明确约定，否则退货时不得以到付方式支付物流费用。........
