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买家给了中差评,但已经全额退款给他,他不改评价怎么办?
若卖家收到中、差评,但经过双方友好协商,卖家已经全额退款给买家。在买家给予评价的15天内,请卖家耐心指导买家进入“我的衣联”-“评价管理”-“给卖家的评价”对评价和评语进行修改;详情点击:买家如何修改评价
如双方协商一致后发现已超过买家给予评价15天的时间,买家修改评价入口已经关闭。请卖家保留好和买家的沟通记录、退款凭证等,找到相应的订单,点击“评价申诉”联系衣联客服举证申诉,客服会在申诉凭证提交后2个工作日内审核是否属于受理范围,并跟进反馈处理结果。