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买家给了中差评,但已经全额退款给他,他不改评价怎么办?
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若卖家收到中、差评,但经过双方友好协商,卖家已经全额退款给买家。在买家给予评价的15天内,请卖家耐心指导买家进入“我的衣联”-“评价管理”-“给卖家的评价”对评价和评语进行修改;详情点击:买家如何修改评价 如双方协商一致后发现已超过买家给予评价15天的时间,买家修改评价入口已经关闭。请........
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订单退款了买家还可以评价吗?
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只有交易完成的订单,双方才有评价的权利。也就是说,如果买家收到货后申请货款全额退款,系统判定为取消订单,买家无评价权。如果是部分货款退款,买家仍然有评价权。........
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可以申请衣联客服帮助删除中差评吗?
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除属于恶意评价或其他可屏蔽处理的情形外,衣联工作人员不受理店铺收到的评价和给他人的评价修改和删除申请的。建议店铺收到中差评及时联系买家相互协商处理。........
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什么样的情况不属于恶意中差评?
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不在《恶意评价规则》范围内的相关评价都不属于恶意中差评。包括但不限于以下情形:(1)买家收到货后,不做任何联系解释,直接给予的中差评。(2)买家由于不满意货物、服务、物流等个人主观原因给予的中差评。(3)买家因个人原因对商品不满意而无法退货主动给予的中差评。(4)仲裁订单由衣联介入处理之后,买家主动........
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法律专家—— “恶意差评敲诈可入刑”
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最近,随着在淘宝论坛上吐槽的卖家越来越多,一个丑陋的恶意差评师群体逐渐浮出水面。拉人入伙、组团围攻、敲诈勒索,网友直呼这些人为"网络黑势力"。 "这些人可能还意识不到自己已经涉嫌犯罪。"中国消费者协会律师团团长、北京汇佳律师事务所主任律师邱宝昌发出警示,"利用恶意差评索要钱财...........