买家申请退款,卖家要如何处理?

   建议卖家可以先致电或是通过QQ等能够联系上买家的方式跟买家进行沟通,了解下买家是什么原因申请退款的,并跟买家进行沟通。


若是买家还是想要申请退款,可以引导买家到:

   我是买家等待我收货点击退款/退货提交退货申请确认退货


卖家可以通过:

   我是卖家订单管理退货/退款同意退款(或拒绝退款)确认退货地址确认同意从而把款退还给买家