盗用他人账户的认定与实施细则


    盗用他人账户,是指盗用他人衣联账户或收银台账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。

一、何为盗用?

    盗用是指未经当事人授权的情况下,非法获取他人登录帐号,登录密码,支付密码,密保等用户身份信息行为。该行为属于刑法中的非法侵入计算机信息系统罪,盗窃罪,诈骗罪。


二、什么人可以发起盗用他人账户维权?

    所有衣联网会员一旦发现自己的账户被盗用,均可发起维权。


三、被盗方应提供什么凭证?

(一)账户被盗方身份证正、反面的图片;

(二)写明被盗详情(最后登录时间2013年3月24日;事情:有人盗用了我的账号向卖家***申请退款,企图将退款金额取走 ;银行卡是否同时被盗用:否 ;请求:希望衣联网将此账号金额冻结…… );

(三)最后一次支付所使用的银行卡号、开户人名称。


四、我的账号被盗用,该怎么办?

(一)立即联系衣联客服,通知衣联财务马上冻结账户资金;

(二)收集齐全相关凭证,发送至邮箱:ts@eelly.com

(三)衣联客服热线:400-6688038。


五、衣联网将采取什么措施应对账户被盗问题?

(一)衣联网将立刻报警,并将相关信息提交给公安网警部门,并协助公安部门追捕犯罪嫌疑人。

(二)若是卖家盗用了他人账户,经核查属实,将扣除卖家店铺分6分;对于涉及金额高达刑事立案的最低标准的,被盗方可联系公安部门介入处理,衣联网将全力协助,经警方核查属实,则承担相应的刑事责任。