买家申请退货后卖家不同意,仲裁可以强制退货么?
若您提出退货的时间在48小时(以物流显示包裹签收时间为准)内,商家不同意退货的,衣联有权按照48小时包退换规则强制处理退货退款;如果您超过包退时间48小时申请退货,就不能享受包退换服务,衣联也不能强制商家同意您的退货申请。........
申请仲裁后需要提供什么凭证?
订单申请衣联仲裁介入后,需要买家准备收到商品有问题的凭证,快递方凭证,跟卖家沟通协商的完整聊天记录(网页格式mht)、通话录音凭证等。........
衣联仲裁介绍
1、仲裁受理范围   交易进行中的退款退货维权:收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货,如果交易还在进行中,买家可以及时登录到我的衣联,在“我的订单”—“待确认收货”中找到具体的交易,“申请退款/退货”操作,若无法与对方协商解决,自买家申请退款/退货卖家长时间无回应或者卖家拒绝买........
如何申请仲裁?
申请仲裁的方式:在交易未完成情况下,买家在后台申请退款/退货后卖家长时间未回应或者卖家拒绝买家的退款/退货申请,买家可以“申请衣联仲裁”。申请仲裁必须保留好相应的申诉理由以及有效凭证,以便客服联系核实。图一,进入“售后管理”—“退款/退货记录”找到需要申请衣联仲裁的订单,如下图示:图二,点击“申请衣........
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